CONSEGNA DEI PRODOTTI ACQUISTATI SUL SITO

M@ effettua la consegna dei prodotti del Sito acquistabili tramite il Sito in tutto il territorio nazionale.

 
In considerazione, tuttavia, della diversità dei prodotti presenti nel catalogo ed acquistabili on line, i tempi, spese di consegna e la scelta del corriere possono variare a seconda della tipologia di bene acquistato dall’utente. A questo proposito, prima dell’invio dell’ordine a M@, vengono comunicati all’utente i tempi, nonché tutte le eventuali spese ed i costi di spedizione. 

 
Fermo restando quanto sopra, M@ è in grado di fornire sin da ora alcuni dati, che devono tuttavia ritenersi meramente indicativi con riferimento a: 

- TEMPI INDICATIVI DI SPEDIZIONE (differenziati in funzione della tipologia di bene), decorrenti dal primo giorno lavorativo successivo al ricevimento dell’ordine da parte di M@: 

CATEGORIA MOBILI (escluso materassi e reti e mobili multiuso)

 
30 giorni lavorativi. L'ordine verrà evaso da un padroncino incaricato del Negozio Mercatone Uno più vicino al domicilio di consegna.

GRANDI ELETTRODOMESTICI, MATERASSI E RETI E MOBILI MULTIUSO

 
15 giorni lavorativi.  L'ordine verrà evaso da un padroncino incaricato del Negozio Mercatone Uno più vicino al domicilio di consegna

ELETTRODOMESTICI (escluso Grande Elettrodomestico),  TEMPO LIBERO E CASA

 
10 giorni lavorativi per le consegne da effettuare in Calabrie e nelle isole; 7 giorni lavorativi per il resto del territorio nazionale. L'ordine verrà evaso a mezzo Corriere Bartolini.

 
Ai fini del calcolo delle tempistiche sopra riportate, si precisa che nella locuzione "giorni lavorativi" contenuta nelle presenti Condizioni Generali sono inclusi tutti i giorni della settimana dal lunedì al venerdì, con espressa esclusione del sabato, della domenica, nonché delle festività nazionali e locali. 

 
Qualora si dovessero verificare problemi di natura logistica, che dovessero allungare i tempi di consegna sopra descritti, la direzione contatterà tempestivamente il cliente con indicazioni sulla prima data utile di evasione dell'ordine. 

Per qualsiasi ulteriore dettaglio sui tempi di consegna contattare il numero verde 800-532-060

 
- COSTI INDICATIVI DI SPEDIZIONE PER LE CATEGORIE MOBILI E GRANDI ELETTRODOMESTICI

 
Le spese di consegna (escluso il servizio aggiuntivo di montaggio) delle seguenti categorie di prodotto sono calcolate in misura forfettaria indipendentemente dal peso del singolo oggetto consegnato e sono applicabili alla sola vendita online e non all'acquisto sui negozi della rete fisica Mercatone Uno che applicano un tariffario differente.

 
Resta espressamente inteso che, qualora l’utente dovesse acquistare beni ulteriori unitamente a quelli di cui sopra, il loro costo di spedizione sarà calcolato in base al peso. 

In considerazione della maggiore distanza di alcune località in cui è richiesta la consegna, è inoltre previsto un sovrapprezzo, nella misura di seguito indicata, sulla sola consegna dei prodotti i cui costi di spedizione “a tariffa fissa” sono sopra elencati. Tale sovrapprezzo non si applica, invece, per la consegna di beni non appartenenti alle categorie sopra descritte:

80 Euro, per consegne effettuate nelle province di:
- Aosta
- Arezzo
- Belluno
- Bolzano
- Enna
- Isernia
- Latina
- Massa-Carrara
- Matera
- Salerno
- Siracusa
- Trapani
- Terni

100 Euro per consegne effettuate nelle province di:
- Agrigento

- Caltanissetta
- Campobasso
- Cuneo
- Frosinone
- Foggia
- Grosseto
- Imperia
- La Spezia
- Messina
- Potenza
- Ragusa
- Sondrio

350 Euro per consegne effettuate nelle province di:
- Catanzaro
- Crotone
- Cosenza
- Vibo Valentia

- Reggio Calabria

Verrà inoltre applicato un sovrapprezzo da pagare in aggiunta alle spese di trasporto che sarà confermato successivamente all'ordine da un email del Customer Service, in quanto NON specificato nello stesso per la consegna nelle seguenti località:

Ischia e Capri 150€

Venezia città e Isola d'Elba 200€

Venezia Lido 60€

M@ precisa, infine, che le sopraddette categorie di prodotto non sono consegnabili in Sardegna e nelle isole minori non specificate.

- COSTI INDICATIVI DI SPEDIZIONE PER LE ALTRE CATEGORIE 

Per tutti le rimanenti categorie consegnate a mezzo Corriere, le spese di trasporto vengono calcolate sulla base del peso degli articoli da consegnare 

Per i beni superiori a 205Kg, il costo di consegna sarà calcolato sommando all'ultimo scaglione indicato nella tabella sopra riportata un ugual importo per ogni quintale eccedente i primi 100kg di peso. 

 
I pesi sopra indicati si considerano comprensivi di eventuale imballaggio dei beni. 

 
Al momento del ricevimento del bene, l’acquirente è tenuto a verificare che il pacco sia integro e che il numero di colli corrisponda a quelli indicati nella fattura e nei documenti di trasporto. 

 
Eventuali contestazioni inerenti la consegna devono essere sollevate immediatamente al vettore. 

 
SERVIZIO AGGIUNTIVO DI MONTAGGIO 

In relazione ad alcune tipologie di beni (e più precisamente ad alcuni prodotti rientranti nelle categorie: Cucine complete, Soggiorni completi, Credenze, Vetrine, Librerie, Divani, Divani letto, Poltrone, Specchiere, Camere complete, Comò, Comodini, Cassettiere, Guardaroba, Letti, Camerette complete, Mobili Arredo bagno, Specchiere bagno, Armadi), M@ offre all’utente la possibilità di avvalersi del servizio di montaggio. 

 
Il servizio di montaggio comprende l’installazione a cura di personale di fiducia di M@ dei beni acquistati sopra citati. Il costo esatto del servizio sarà comunicato all’utente prima dell’invio dell’ordine. A questo proposito, deve ritenersi escluso dal servizio di montaggio l’allacciamento del bene alla rete idraulica, gas e/o elettrica, il quale è e rimane ad esclusiva cura e spese del cliente. 

  
Resta inteso che M@ ed i propri incaricati non saranno in alcun caso responsabili qualora il montaggio non sia possibile, ovvero si verifichino inconvenienti che non dipendono dalle caratteristiche dei beni venduti o dall’operato di M@ e/o dei propri incaricati (ad esempio derivanti dalla mancanza di spazi adeguati, dalla inidoneità degli allacciamenti elettrici e/o idraulici, etc.). In tali ipotesi, gli importi corrisposti dall’utente con riferimento al montaggio saranno comunque dovuti a M@ e, in relazione ad essi, il consumatore non potrà esercitare l’eventuale diritto di recesso , in quanto, con l’arrivo degli installatori, l’esecuzione del servizio dovrà intendersi già iniziata ai sensi dell’art. 55, co. 2, lett. a, del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo). 

Il servizio di montaggio deve essere espressamente richiesto dall’utente al momento dell’invio dell’ordine a M@ attraverso il Sito.