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M@ effettua la consegna dei prodotti del Sito acquistabili tramite il Sito in tutto il territorio nazionale.
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In considerazione, tuttavia, della diversità dei prodotti presenti nel catalogo ed acquistabili on line, i tempi, spese di consegna e la scelta del corriere possono variare a seconda della tipologia di bene acquistato dall’utente. A questo proposito, prima dell’invio dell’ordine a M@, vengono comunicati all’utente i tempi, nonché tutte le eventuali spese ed i costi di spedizione.
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Fermo restando quanto sopra, M@ è in grado di fornire sin da ora alcuni dati, che devono tuttavia ritenersi meramente indicativi con riferimento a:
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- TEMPI INDICATIVI DI SPEDIZIONE (differenziati in funzione della tipologia di bene), decorrenti dal primo giorno lavorativo successivo al ricevimento dell’ordine da parte di M@:
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CATEGORIA MOBILI - SCOOTER:
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15 giorni lavorativi (qualora i prodotti non fossero disponibili sul negozio Mercatone Uno incaricato di evadere l'ordine, i tempi di consegna sono di 30 giorni lavorativi).
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5 giorni lavorativi (fatta eccezione per diverse tempistiche specificate nella singola scheda prodotto).
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TUTTE LE ALTRE CATEGORIE:
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4 giorni lavorativi per le consegne da effettuare in Calabrie e nelle isole; 3 giorni lavorativi per il resto del territorio nazionale (fatta eccezione per diverse tempistiche specificate nella singola scheda prodotto).
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Ai fini del calcolo delle tempistiche sopra riportate, si precisa che nella locuzione "giorni lavorativi" contenuta nelle presenti Condizioni Generali sono inclusi tutti i giorni della settimana dal lunedì al venerdì, con espressa esclusione del sabato, della domenica, nonché delle festività nazionali e locali.
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Qualora si dovessero verificare problemi di natura logistica, che dovessero allungare i tempi di consegna sopra descritti, la direzione contatterà tempestivamente il cliente con indicazioni sulla prima data utile di evasione dell'ordine.
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- Costi indicativi di spedizione
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Fino a 6 Kg |
da 6 a 10 Kg |
da 10 a 22 Kg |
da 22 a 30 Kg |
da 30 a 70 Kg |
da 70 a 105 Kg |
da 105 a 123 Kg |
da 123 a 205 Kg |
| Territorio nazionale (ad eccezione delle Isole e della Calabria) |
8,25 |
9,25 |
12,25 |
13,75 |
21,75 |
32,25 |
37,75 |
63,75 |
| Isole e Calabria |
11,75 |
12,75 |
14,75 |
16,75 |
24,75 |
34,75 |
40,75 |
67,75 |
Per i beni superiori a 205Kg, il costo di consegna sarà calcolato sommando all'ultimo scaglione indicato nella tabella sopra riportata un ugual importo per ogni quintale eccedente i primi 100kg di peso.
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I pesi sopra indicati si considerano comprensivi di eventuale imballaggio dei beni.
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Al momento del ricevimento del bene, l’acquirente è tenuto a verificare che il pacco sia integro e che il numero di colli corrisponda a quelli indicati nella fattura e nei documenti di trasporto.
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Eventuali contestazioni inerenti la consegna devono essere sollevate immediatamente al vettore.
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Fermo restando quanto sopra, le spese di consegna (escluso il servizio aggiuntivo di montaggio) delle seguenti categorie di prodotto sono calcolate in misura forfetaria indipendentemente dal peso del singolo oggetto consegnato.
| Categoria |
Tariffa fissa |
| Cucine Complete |
70 € |
| Soggiorni Completi |
37 € |
| Camere Complete |
50 € |
| Camerette Complete |
50 € |
| Salotti Angolari |
37 € |
| Divani/divani letto e poltrone |
25 € |
| Composizioni Bagno |
27 € |
| Armadi |
23 € |
| Vetrine |
23 € |
| Guardaroba |
23 € |
| Scooter |
30 € |
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Resta espressamente inteso che, qualora l’utente dovesse acquistare beni ulteriori unitamente a quelli di cui sora, il loro costo di spedizione sarà calcolato in base al peso.
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In considerazione della maggiore distanza di alcune località in cui è richiesta la consegna, è inoltre previsto un sovrapprezzo, nella misura di seguito indicata, sulla sola consegna dei prodotti i cui costi di spedizione “a tariffa fissa” sono sopra elencati. Tale sovrapprezzo non si applica, invece, per la consegna di beni non appartenenti alle categorie sopra descritte:
40 Euro, per consegne effettuate nelle province di:
- Aosta
- Arezzo
- Belluno
- Bolzano
- Enna
- Isernia
- Latina
- Massa-Carrara
- Matera
- Salerno
- Siracusa
- Trapani
- Terni
80 Euro per consegne effettuate nelle province di:
- Agrigento
- Caltanissetta
- Campobasso
- Cuneo
- Frosinone
- Foggia
- Grosseto
- Imperia
- La Spezia
- Messina
- Potenza
- Ragusa
- Reggio Calabria
- Sondrio
350 Euro per consegne effettuate nelle province di:
- Catanzaro
- Crotone
- Cosenza
- Vibo Valentia
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M@ precisa, infine, che le sopraddette categorie di prodotto non sono consegnabili in Sardegna.
Per Venezia città e le isole minori i costi si intendono fino al porto di imbarco, sono esclusi quindi i costi di traghetto e consegna a domicilio dal porto di sbarco.
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Servizio aggiuntivo di montaggio
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In relazione ad alcune tipologie di beni (e più precisamente ad alcuni prodotti rientranti nelle categorie: Cucine complete, Soggiorni completi, Credenze, Vetrine, Librerie, Divani, Divani letto, Poltrone, Specchiere, Camere complete, Comò, Comodini, Cassettiere, Guardaroba, Letti, Camerette complete, Mobili Arredo bagno, Specchiere bagno, Armadi), M@ offre all’utente la possibilità di avvalersi del servizio di montaggio.
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Il servizio di montaggio comprende l’installazione a cura di personale di fiducia di M@ dei beni acquistati sopra citati. Il costo esatto del servizio sarà comunicato all’utente prima dell’invio dell’ordine. A questo proposito, deve ritenersi escluso dal servizio di montaggio l’allacciamento del bene alla rete idraulica, gas e/o elettrica, il quale è e rimane ad esclusiva cura e spese del cliente.
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Il servizio di montaggio non è prestato nelle seguenti regioni: Basilicata, Calabria, Sardegna e isole minori.
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Resta inteso che M@ ed i propri incaricati non saranno in alcun caso responsabili qualora il montaggio non sia possibile, ovvero si verifichino inconvenienti che non dipendono dalle caratteristiche dei beni venduti o dall’operato di M@ e/o dei propri incaricati (ad esempio derivanti dalla mancanza di spazi adeguati, dalla inidoneità degli allacciamenti elettrici e/o idraulici, etc.). In tali ipotesi, gli importi corrisposti dall’utente con riferimento al montaggio saranno comunque dovuti a M@ e, in relazione ad essi, il consumatore non potrà esercitare l’eventuale diritto di recesso , in quanto, con l’arrivo degli installatori, l’esecuzione del servizio dovrà intendersi già iniziata ai sensi dell’art. 55, co. 2, lett. a, del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).
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Il servizio di montaggio deve essere espressamente richiesto dall’utente al momento dell’invio dell’ordine a M@ attraverso il Sito.
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